每日家園溝通
咬人事件怎樣溝通安全與支持
Discuss biting without blame or secrecy
無論孩子被咬還是咬了別人，溝通都應先關注傷情、安全和可觀察的發生模式，再討論預防與表達支持。
把即時照顧與後續支持分開
如果孩子被咬，先了解服務採取了什麼照顧措施、是否需要家庭進一步行動，以及相關記錄怎樣提供。具體傷口或健康處理應依適當專業指導，本篇不提供醫療處置。若孩子咬了別人，也需瞭解當時情境和服務如何保護所有孩子。
避免使用“壞孩子”“攻擊型”等標籤，也不要從一次事件推斷家庭教養。可以問發生前在做什麼、誰在附近、當時有哪些空間或材料因素，以及成人怎樣回應。解釋情境不是淡化傷害，而是為了安排更有效的預防。
共同觀察而不是尋找一個萬能原因
可能需要記錄的內容包括活動轉換、等待、爭奪物品、擁擠或孩子表達困難。記錄並不等於已經證明原因，教育者應結合多次觀察調整。家庭可以分享類似情境和有效支持，但不必接受未經核實的診斷或把所有責任帶回家。
虛構示例：家長被告知孩子“突然咬人”，請求具體記錄後發現幾次都在同一狹窄遊戲區發生。服務可以討論空間、成人支持和求助表達；家裡則練習簡單的“停”“幫忙”等說法。兩邊任務不同，但目標相同。
計劃要說明觀察與跟進
可以約定服務如何監測相關情境、孩子可使用什麼替代表達、發生後怎樣通知家庭，以及何時復盤。不要要求公佈另一名孩子的身份，或在群裡徵求懲罰意見。若事件持續、傷害嚴重或回應不足，應向負責人提出具體擔憂，並按需要尋求監管或專業支持。
家長與孩子交流時保持簡明，說明身體界限並關注可使用的表達。不要採用羞辱、威脅或身體懲罰來證明重視；複雜行為支持應與適當專業人員討論。
接下來可以做
- 先核對傷情照顧、通知和事件記錄。
- 請求描述事件前後情境，避免標籤和推測。
- 確定預防支持、替代表達和復盤方式。
家長常問
服務不告訴我是誰咬的，是否在隱瞞？
其他孩子身份涉及隱私。家長可以要求瞭解自己孩子的照顧、事件處理和預防安排，而不一定需要知道姓名。
我的孩子咬人，需要向另一家庭直接解釋嗎？
先與服務討論合適方式，尊重雙方隱私並避免增加衝突。服務可以協調必要溝通，家庭不應自行追查對方。
說了很多次不咬仍發生，怎麼辦？
繼續重複口頭規則未必解決具體困難。應回看發生模式、環境和成人支持，持續問題可尋求適當專業幫助。
咬人事件支持記錄
可打印這一頁填寫；避免在公共設備保存孩子的個人資料。
官方依據與核對日期
核對日期：2026年10月9日。政策事實對應下列來源；案例、家庭行動方法和郵件示例為本指南編寫的實踐建議。招生與資助請複核適用年度。
- Child safety ↗
幼教兒童安全要求及改革資料；具體合規問題應向服務及對應監管機構核查。
- Building strong links between home and education and care services ↗
家庭可以向教育者分享日常安排、家庭背景和孩子需要，協商一致的支持方式。