幼小過渡與離園轉園
離園通知與最後出席怎樣處理
Give notice and check the final attendance date
離園要同時處理協議、實際出席、補助記錄和物品資料。最後一天在合同上與孩子實際到場的日子可能不同，應提前核對。
書面通知說清三個日期
註明發出通知日期、希望終止安排日期和預計最後實際出席日期，列出目前固定預訂。請服務確認收到、適用通知期和最終收費。不要只寫“下個月不來了”，也不要把告知某位教育者等同於行政正式收到。
CCS對最後實際出席後缺席有特別限制，通常不能簡單使用剩餘一般缺席日覆蓋。若因特定情況可能適用例外，應按官方規則和證據要求核查。假期、搬家或臨時提前停止，都可能影響最終自付。
逐項結清而不只看扣款結束
請求最終賬單說明照顧費、補助、押金或預付款處理及其他調整，檢查自動付款安排何時改變。不要在有爭議時單方面刪除全部付款方式並假定合同義務消失，應通過適當程序處理。服務也可能在之後反映補助調整，家庭應保留有效聯絡。
虛構示例：孩子最後週二到場，但協議持續到週五，家長以為之後兩天仍按原補助自付。提前提出三日期後，服務可以解釋收費和補助記錄，讓家庭在決定出行時間前看見可能差額。
完成孩子和資料的告別交接
核對需帶回的藥物、用品、作品及服務允許取得的記錄。新服務需要的健康和參與摘要，按同意和安全流程傳遞。不要要求刪除所有歷史記錄而不先了解適用保存要求；可以詢問如何停止未來不必要的聯絡或照片用途。
向孩子解釋下一步實際安排，允許其表達想念。即使家長因不滿離開，也可以用適合年齡的中性說明，避免讓孩子承擔成人爭議。
接下來可以做
- 通知中寫清發出日、結束日和最後實際出席日。
- 核對最終費用、補助、預付款及自動扣款處理。
- 安排用品取回、必要資料交接和適合孩子的告別。
家長常問
發了離園郵件沒回復，通知期算開始了嗎？
具體取決於協議和適用要求。保存發送記錄並及時通過正式渠道確認，不自行假設已經處理。
最後一天生病，是否必須勉強到場保補助？
不應為了費用忽略健康要求。及時通知服務，按具體情況核查缺席規則和證據，先保證合適照顧。
轉到另一家，原服務會自動結束登記嗎？
不要假定。分別確認舊服務終止和新服務登記狀態，避免日期或收費重疊不清。
可改寫的溝通示例
替換方括號內容，刪除不適用的句子，再通過學校或服務指定渠道發送。
Subject: Notice to end care for [child]
Hello [name], we are giving notice to end [child’s] care arrangement. Our requested end date is [date], and their expected final physical attendance is [date]. Their current bookings are [days/sessions]. Please confirm the applicable notice period, final fees, CCS implications and how any deposit or credit will be handled. We would also like to arrange collection of belongings and relevant transition information.
中文對照
您好，[姓名]。我們現通知終止[孩子]的照顧安排。希望結束日期為[日期]，預計最後實際出席日為[日期]。當前預訂是[星期／時段]。請確認適用通知期、最終費用、CCS影響，以及押金或餘額怎樣處理。我們也希望安排取回物品及相關過渡資料。
官方依據與核對日期
核對日期：2026年10月9日。政策事實對應下列來源；案例、家庭行動方法和郵件示例為本指南編寫的實踐建議。招生與資助請複核適用年度。
- If your child is absent from child care ↗
CCS有缺席日規則；首次實際出席前及最後實際出席後的補助存在限制。
- Confirm enrolment ↗
CCS申請獲批後還需確認入園登記，核對服務安排與費用協議。
- How to manage payments and fees ↗
補助一般支付給服務提供者並抵扣費用；家庭仍需支付差額，提供者應提供費用權益賬單。