認識服務與家庭需要
先畫照顧時間表再選服務
Map your care needs before choosing a service
把“需要托幾天”改寫成一張可以執行的接送表，避免找到喜歡的服務之後才發現工作時間和交通無法銜接。
從門到門計算
照顧時間應從家長必須離開孩子的時刻算到能夠真正接到孩子的時刻。工作九點開始，不代表九點送達就夠；停車、簽到、交接和通勤都佔時間。把每個照顧日分成必須覆蓋的時段、可以彈性調整的時段及尚無安排的空檔。服務營業時間只是第一層條件，具體可購買的時段和孩子所屬教室是否開放還要單獨確認。
家庭內部先分配責任，再詢問服務。用“週二由爸爸接”仍然不夠具體：誰收到關門提醒，交通中斷時誰打電話，備用接人者是否已經獲授權，都需要說清楚。不要把祖輩、鄰居的偶爾幫忙寫成默認每天可用。
比較普通日和困難日
虛構示例：一位家長認為每週三天足夠，但週四輪班每兩週變動一次。與其先承諾固定四天，不如把穩定的三天和浮動需求分開詢問，瞭解額外一天的申請方法及不能保證有位時的備選方案。這樣比較的是實際可執行性，而不是賬面上最少的天數。
再畫一張困難日時間表：孩子生病需要接回、家長遲到、常用教育者休假時，家庭分別怎樣應對。照顧方案不必消除所有意外，但應讓每個大人知道遇到空檔先做什麼。
接下來可以做
- 連續記錄一個普通工作周的實際離家與回家時間。
- 把固定照顧、臨時需求和可協商時間用三種標記區分。
- 帶時間表向兩家服務核對接送窗口及臨時加日方式。
家長常問
工作班表還沒確定，能先候位嗎？
可以詢問候位所需資料及變更辦法，但應明確時間仍未確定。記錄哪些日期是偏好，哪些是可以接受的替代，不要把候位確認理解成雙方已經承諾排班。
兩個家長都能接，為什麼還要選負責人？
負責人負責當天查看信息和確認計劃；備用者負責在收到明確交接後接手。這樣能減少兩人都以為對方已經處理的空檔。
服務比工作時間長，是不是浪費？
購買時段可能包含通勤和緩衝，也可能超出實際需要。請同時比較可選時段、收費辦法和家庭可靠性，不能僅按孩子實際待了幾小時判斷。
家庭照顧覆蓋表
可打印這一頁填寫；避免在公共設備保存孩子的個人資料。
官方依據與核對日期
核對日期：2026年10月9日。政策事實對應下列來源；案例、家庭行動方法和郵件示例為本指南編寫的實踐建議。招生與資助請複核適用年度。
- Types of childrens education and care services ↗
區分長日托、家庭日托、學前項目和其他教育照顧服務；具體年齡及安排鬚按當地服務核對。