认识服务与家庭需要
同一孩子使用两种服务怎样衔接
Coordinate two education and care services
孩子使用两处服务时，家长需要主动连接重要信息；两个机构不会因为照顾同一个孩子就自动共享完整记录。
先确定组合的目的
常见组合包括较短的学前项目加其他照顾、固定服务加偶尔备用，或搬家期间的短期交接。写下使用两处的具体目的：补足时段、参加某个项目，还是平稳过渡。若说不出两处各自解决什么问题，先检查是否增加了不必要的交通、费用和适应负担。
给孩子做一张简单的星期图，比每天临出门才告诉去哪里更容易形成可识别的节奏。两处不必采用相同的活动安排，但重要健康资料、接人授权和发生变化的家庭情况需要准确更新。每次变更都记录已通知哪一处，避免只在常去的服务更新。
控制共享资料的范围
向双方询问谁适合接收过渡信息、是否需要家长同意、怎样安全传递。可以先共享一页重点资料，例如孩子正在适应的交接方式、有效的安慰方法和当前支持目标。没有必要把家庭所有邮件、医疗记录和另一处孩子的照片一起转发。
费用和资助按各自安排核查。避免把同一时段重复预订后才发现取消规则不同，也不要假定一处会替另一处办理登记。用一个日历管理所有出席日、假期关闭日和账单日期，能较早发现冲突。
接下来可以做
- 写明两处服务各自承担的目的及每周时间。
- 建立共同的必要资料清单，按双方流程取得和记录同意。
- 每月核对一次日历、费用与孩子实际适应情况。
家长常问
孩子在两处表现很不一样，要相信哪边？
两份观察都可能真实。请双方说明发生时间、活动、在场人员及如何回应，寻找环境差异，而不是先判断谁说得不对。
能直接把另一处的观察报告发过去吗？
先确认报告包含哪些人的信息，以及服务和家庭同意怎样分享。可先提炼与孩子支持有关的内容，必要时询问原服务。
两处都要求固定日，怎样避免超出需要？
在承诺之前画出完整周表，并计算实际需要、保留时段及退出成本。无法合理搭配时，应重新比较组合。
可改写的沟通示例
替换方括号内容，删除不适用的句子，再通过学校或服务指定渠道发送。
Subject: Coordinating information between services
Hello [name], [child] will also attend [other service] on [days]. We would like to keep important routines and support information consistent. Could we agree on a short summary to share, identify the appropriate contact person, and confirm what consent is needed? We would prefer to share only information relevant to [child’s] care and participation.
中文对照
您好，[姓名]。[孩子]还将在[星期]参加[另一服务]。我们希望重要的日常安排与支持信息保持一致。能否共同确定一份简短摘要、合适的联系人，以及需要什么同意手续？我们希望只共享与[孩子]的照顾及参与有关的资料。
官方依据与核对日期
核对日期：2026年10月9日。政策事实对应下列来源；案例、家庭行动方法和邮件示例为本指南编写的实践建议。招生与资助请复核适用年度。
- Building strong links between home and education and care services ↗
家庭可以向教育者分享日常安排、家庭背景和孩子需要，协商一致的支持方式。
- Confirm enrolment ↗
CCS申请获批后还需确认入园登记，核对服务安排与费用协议。