认识服务与家庭需要
先画照顾时间表再选服务
Map your care needs before choosing a service
把“需要托几天”改写成一张可以执行的接送表，避免找到喜欢的服务之后才发现工作时间和交通无法衔接。
从门到门计算
照顾时间应从家长必须离开孩子的时刻算到能够真正接到孩子的时刻。工作九点开始，不代表九点送达就够；停车、签到、交接和通勤都占时间。把每个照顾日分成必须覆盖的时段、可以弹性调整的时段及尚无安排的空档。服务营业时间只是第一层条件，具体可购买的时段和孩子所属教室是否开放还要单独确认。
家庭内部先分配责任，再询问服务。用“周二由爸爸接”仍然不够具体：谁收到关门提醒，交通中断时谁打电话，备用接人者是否已经获授权，都需要说清楚。不要把祖辈、邻居的偶尔帮忙写成默认每天可用。
比较普通日和困难日
虚构示例：一位家长认为每周三天足够，但周四轮班每两周变动一次。与其先承诺固定四天，不如把稳定的三天和浮动需求分开询问，了解额外一天的申请方法及不能保证有位时的备选方案。这样比较的是实际可执行性，而不是账面上最少的天数。
再画一张困难日时间表：孩子生病需要接回、家长迟到、常用教育者休假时，家庭分别怎样应对。照顾方案不必消除所有意外，但应让每个大人知道遇到空档先做什么。
接下来可以做
- 连续记录一个普通工作周的实际离家与回家时间。
- 把固定照顾、临时需求和可协商时间用三种标记区分。
- 带时间表向两家服务核对接送窗口及临时加日方式。
家长常问
工作班表还没确定，能先候位吗？
可以询问候位所需资料及变更办法，但应明确时间仍未确定。记录哪些日期是偏好，哪些是可以接受的替代，不要把候位确认理解成双方已经承诺排班。
两个家长都能接，为什么还要选负责人？
负责人负责当天查看信息和确认计划；备用者负责在收到明确交接后接手。这样能减少两人都以为对方已经处理的空档。
服务比工作时间长，是不是浪费？
购买时段可能包含通勤和缓冲，也可能超出实际需要。请同时比较可选时段、收费办法和家庭可靠性，不能仅按孩子实际待了几小时判断。
家庭照顾覆盖表
可打印这一页填写；避免在公共设备保存孩子的个人资料。
官方依据与核对日期
核对日期：2026年10月9日。政策事实对应下列来源；案例、家庭行动方法和邮件示例为本指南编写的实践建议。招生与资助请复核适用年度。
- Types of childrens education and care services ↗
区分长日托、家庭日托、学前项目和其他教育照顾服务；具体年龄及安排须按当地服务核对。