据ABC报道，澳洲约四分之一的雇员被雇主少缴养老金（super），每年合计约60亿澳元；养老金行业组织Super Members Council和2022年澳洲国家审计署的报告都指出，平均只有约15%的欠缴养老金最终被澳洲税务局（ATO）追回。
布里斯班两名口腔治疗师Pauline Devin和Angela Noack两年前在同一家牙科诊所工作，分别被少缴约5000和3000澳元养老金。她们去年初各自向ATO投诉，ATO今年4月认定投诉成立，但至今一年半，两人的养老金账户都没有收到钱，也没得到进一步消息。Devin说，每次询问都被告知涉及隐私，不能透露任何信息。Noack说她已经觉得这笔钱大概拿不回来了。
ATO拒绝接受采访。发言人在声明中说，ATO认真确保雇主履行养老金义务，在雇主教育、审计和追债上投入了大量资源；税务保密和隐私法限制了ATO能向雇员透露的内容，代雇员追回欠款后会通知本人。ATO还表示会利用单触点工资申报（STP）、养老基金申报和雇员、第三方举报等多种数据主动追查，并称按金额计算，92%的养老金供款是雇主自愿按时缴纳的。
代表三家养老基金追讨欠款的Industry Fund Services采取不同做法。负责人Natalie Lister说，他们根据基金提供的数据主动联系没缴款的雇主，先用短信、邮件和电话沟通，不成功再发最后通牒、威胁起诉，只有约一成个案需要走到这一步；她说ATO即使介入，通常也晚得多。
今年7月1日起实施的“发薪日养老金”（payday super）规定，雇主须在发工资的同时缴纳养老金。Super Members Council行政总裁Misha Schubert说，这让雇员和ATO都能实时看到养老金是否到账，但ATO还需要更主动地执法；她认为两名布里斯班员工的遭遇“令人心碎、完全不能接受”，ATO应为投诉人指定联系人并定期通报进度。她还建议，雇主破产时，联邦政府的“公平权益保障计划”（Fair Entitlements Guarantee）应把欠缴养老金也纳入保障，目前该计划只涵盖工资、假期和遣散费。联邦政府发言人说，自2024年7月起已加强该计划的追讨工作，政府资助的清盘人可在符合条件的破产案中追讨欠缴的养老金。
打工人可以定期登录myGov或养老基金账户，核对雇主是否按时足额缴纳养老金。
