澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)已在联邦法院维州分院起诉Kmart,指控其违反《澳大利亚消费者法》。ACCC称,Kmart售出数百万瓶美甲胶水(单独出售或随假指甲套装出售),却没有提醒消费者胶水接触布料时可能发热、冒烟并造成严重烧伤。
法庭文件显示,2017年8月至2024年12月,至少有51名消费者向Kmart投诉皮肤烧伤,其中至少33宗明确提到胶水接触了布料;另有7宗投诉提到胶水接触布料后冒烟、发烫或熔化。部分消费者需要就医,个别人住院并接受植皮。ACCC副主席Catriona Lowe说,Kmart在收到多起烧伤报告后仍然没有警示,使消费者持续面临严重伤害的风险。ACCC还指控Kmart没有按规定向联邦部长提交严重伤害报告。
ACCC另外指控,Kmart在2022年6月至2024年11月售出约6.4万只装有纽扣电池的数字和指针手表,其中不少专为儿童设计,但上市前没有按法律要求测试幼儿能否打开电池仓;它的「Smart Tag」GPS定位器也不符合纽扣电池强制信息标准,已于2024年召回。
Kmart发言人表示,公司已向ACCC提交强制伤害报告,对与美甲胶水相关的伤害表示遗憾并道歉,但认为标签和警示足以防止误用;手表和定位器没有收到受伤报告。公司称一直配合调查,对ACCC就「已经处理的历史问题」采取行动感到失望。案件开庭日期尚未确定。



