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中国电商女装加装防拆丝带,江苏消保委提醒平衡消费者权益

今日墨尔本转载扬子晚报报道,部分女装商家用最长2.4米的一次性丝带应对穿后退货,引发争议。江苏省消保委认为,这既与部分消费者过度使用退货规则有关,也反映商家以物理设障处理问题的局限,呼吁提升质量、尺寸数据和试穿技术。

今日墨尔本
报道所附后浪视频画面,女装上垂挂醒目的长防拆丝带
后浪视频 / 扬子晚报,经今日墨尔本转载

近日,电商女装商家纷纷加装一次性防拆丝带,以应对“蹭穿退货”现象,相关话题登上热搜。

图为热搜截图

部分丝带长度可达2.4米,颜色醒目、无法隐藏,并明确标注“拆除不退不换”。

有电商设计的防拆丝带长度达2.4米

据了解,电商女装退货率普遍高达50%-80%,卖10件退8件已成常态。

该事在社交媒体引发热议

此事引发网友热议,有网友认为,这种方式能有效防范 “蹭穿侠”,十分实用。

有网友认为该方式挺好

也有网友提出了进一步的改进建议:

也有网友给出建议

还有网友认为,与其不断研发防蹭穿标识,不如把重心放在提升衣服质量上。

图为网友评论截图

据媒体此前报道,为应对“蹭穿”,商家们从设计超大型吊牌,到为衣服配备密码锁,各种“奇招”层出不穷。

为应对“蹭穿”,有商家设计超大型吊牌(下图),还有商家为衣服配备密码锁(上图)

据央视财经报道,巨型吊牌的火爆,还衍生出了产业链。一位来自四川的吊牌生产商透露,她最早接触这门生意,是两年前,一位商户找她定制巨型吊牌。问及原因,就是经常遭遇“蹭穿”后的恶意退货。而换上巨型吊牌后,确实退货率有所下降。慢慢地,这成了女装商户间争相传递的“好消息”。

江苏省消保委指出,巨型吊牌防退货现象的出现,一方面或因部分消费者过度使用7天无理由退货规则,穿上完成旅游拍照、网红拍摄、集体活动后即退,致使商家作出如此之举;另一方面则反映出商家在平衡自身利益与保障消费者权益方面的局限性,未通过提升产品质量、优化尺寸数据、完善虚拟试穿技术等可持续方式平衡自身利益与消费者权益,而是采用“一刀切”的物理设障法,长此以往,不仅会加剧买卖双方的对立情绪,而且不利于线上服装零售行业的健康发展。

报道来源

为防“蹭穿退货”,电商女装设计2.4米防拆丝带引热议;电商:女装卖10件退8件已成常态

中文编译:澳搭搭 · 原文及摄影署名保留于本页。

译文对应 10月2日 18:23(墨尔本)读取的原文版本。

查看 今日墨尔本 原文

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