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刷卡附加费取消后,悉尼小商家讨论调价、手续费和现金折扣

报道采访悉尼咖啡馆及烘焙店经营者,讨论10月1日取消刷卡附加费后的商户成本。ACCC提醒调价与付款折扣说明不得误导;实际手续费仍取决于商户安排。

今日墨尔本
原报道展示刷卡终端,画面金额为照片中的交易示例
Simon Amery / ABC新闻 / 今日墨尔本

新州各地的小企业都在设法解决商户手续费的成本问题。

澳联储上周推出禁令,企业主不得再对通过EFTPOS、Mastercard、Visa和American Express支付的信用卡或借记卡交易加收费用。

澳联储称,这项改变符合“公共利益”,目的是让支付体系对企业和客户更透明,也减少双方的困惑。

澳洲联储表示,这项改变符合“公共利益”。(ABC新闻:Simon Amery)

悉尼咖啡馆老板Philip Barbaro表示,顾客刷卡时他仍须向银行缴费,因此只能上调部分商品的价格。

“我们的集团每年要支付约15万澳元的商户手续费,这对我的生意打击很大。”

他表示,悉尼的咖啡馆生意并不好做。

Philip Barbaro说,他的公司每年要支付约15万澳元的商户手续费。(ABC新闻:Simon Amery)

“市区市场竞争非常激烈,我们的咖啡没有涨价,但为了抵销银行附加费,本周不得不提高菜单上其他商品的价格。”

专业烘焙师、悉尼内西区Jamaican Patty Bakehouse店主Chris Skuce表示,他一年前开店,是想向自己的牙买加传统致意。

Skuce说,他最终还是必须涨价。(ABC新闻:Simon Amery)

为了继续制作陪伴自己长大的馅饼,Skuce一直自行承担银行手续费。

“这笔成本目前还没有转嫁给顾客,但我迟早会涨价,可能是在新年之后。”

企业“需要把成本补回来”

倡导团体Business Sydney执行董事Paul Nicolaou表示,民众正承受压力。

“利率和能源成本都在上涨,随之而来的可自由支配消费下降,正在影响家庭和企业。”

他补充说,现在各方面都在陆续涨价。

“企业主必须把成本补回来。可惜总要有人买单,而最后承担的会是消费者。”

Nicolaou认为,银行和其他支付平台也应该处理商户手续费的问题。

“现在所有东西都是电子化的,真的还需要收手续费吗?”

澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)发言人表示,企业可以把这项费用纳入价格,但“不得误导消费者,包括不得在价格或调价原因上误导消费者”。

这名发言人在一份声明中表示,企业也可以为使用现金或PayID等特定付款方式的消费者提供折扣。

“如果企业针对某种付款方式提供折扣,就应在消费者决定预订、下单或付款前清楚说明。

企业不应只显示折扣价,也不应让折扣价比全价更醒目。”

Barbaro正在研究其他做法,以便给顾客提供选择。

他说:“我目前在考虑,或许可以让现金付款的顾客享受折扣。”

刷卡付款附加费的取消措施于10月1日生效。(ABC新闻:Simon Amery)

“这或许能成为一种激励,俗话说,现金为王。”

但Skuce没有考虑现金折扣,他说:“大多数人都想刷卡,处理现金很麻烦。”

他认为,由于价格将会上涨,消费者不会获得任何净收益。

“我对这项改变感到困惑。在我看来,这再次压缩了利润,而且完全没有必要。”

报道来源

刷卡附加费禁令后,手续费谁买单?澳咖啡馆老板哭诉:每年成本$15万,打击很大(组图)

中文编译:澳搭搭 · 原文及摄影署名保留于本页。

译文对应 10月12日 07:17(墨尔本)读取的原文版本。

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