澳洲女子Nzaifa Fatima表示，自己原计划带着儿子女儿搭乘中国南航的航班，前往巴基斯坦探亲。
但在航班起飞前仅几分钟，Fatima全家都被赶下了飞机，原因是她患有自闭症的儿子表现地“过于兴奋”，感到受辱的Fatima要求南航对此做出解释。
Fatima表示，此次海外行程也是为了庆祝女儿14岁生日。她告诉7News，行程早已安排妥当，全家都十分期待。
但在航班起飞前，Fatima患有自闭症的儿子表现地十分兴奋，从而招致了其他乘客的投诉。
Fatima承认：“他不会用语言表达，只是发出一些声音，显得很兴奋，笑声也有点大。”
Fatima说，家人被护送下飞机时，从未有人告诉他们原因。图片：7News
Fatima曾向空乘表示，飞机升空后孩子就会安静下来。然而，工作人员还是把Fatima一家送回了航站楼，并将行李交还给他们。
“那一刻，我感觉自己像个罪犯。我既害怕又震惊，完全无法相信发生了这样的事。”
Fatima表示，南航即没有为他们安排其他航班，也没有提供代金券或退款。
Fatima表示，他们过去搭乘其他航司的航班从未遇到过问题，他们要求南航给出解释并退款。
图片：Getty Escape，2025年8月26日
Autism SA负责人Lisa Clare认为，旅游行业需要进一步提升对自闭症的认知。
“Autism SA需要推动旅游行业和出行民众增进理解，让出行对更多人更包容、更便利。”
Fatima说：“也请把有特殊需要的人考虑在内。他们同样有权出行，也有权获得公平对待。”
南航已被要求置评。
