一项筹备超过 5 年、耗资数亿澳元的大型资讯科技系统即将正式上线,昆州最大医院即将在数日内全面迈入“无纸化”。
包括昆州医学界最高峰机构在内的专家表示,备受期待的新电子病历系统(ieMR)投入使用后,将显著改善病人护理,同时大幅减少皇家布里斯班及妇女医院(Royal Brisbane and Women’s Hospital,以下简称 RBWH)每月使用的约 85 万份纸质文件。
不过,格里菲斯大学(Griffith University)网络安全讲师 David Tuffley 博士警告称,从 10 月 13 日开始的系统转换期,也将是系统最容易受到黑客攻击的阶段。
与此同时,医生工会呼吁,应让医护人员能够在不担心遭到报复的情况下,报告系统出现的任何问题。
ieMR 系统此前在昆州推行初期曾出现广泛问题。2019 年作为首阶段推广的一部分,昆州 14 家医院曾同时发生系统故障,持续约 3 小时。
据当时报道,ieMR 系统在 Metro North 地区的推行计划已推迟至 2021 年。
但项目第三及第四阶段后来再次延迟,包括需要进行进一步测试。目前整个项目成本已增至 3.32 亿澳元。
RBWH 一名发言人表示,医院已经建立应对非计划系统中断的机制,工作人员也接受了相关培训,以便在系统出现故障时继续处理工作。
ieMR 投入使用后,住院病人的所有临床资料、处方及预约信息,都将记录在个人电子病历中。只要相关医院使用该系统,医护人员便可在昆州任何一家昆州卫生部门医院查阅这些资料。
Metro North 医院及卫生服务机构一名发言人表示,目前已有 88 间昆州卫生部门医疗机构使用 ieMR,包括急症住院设施、社区卫生中心,以及 16 间惩教中心。
昆州澳洲医学协会(AMAQ)主席 Erica Gannon 副教授表示,电子病历在紧急情况下可能挽救生命,尤其是病人需要转往并非平时就诊的医院时。
她说:“整合式电子病历可以降低重要医疗资讯被遗漏的风险,让医生全面了解病人的健康状况,同时通过提高治疗效率节省时间和成本。”
RBWH 初级医生兼卫生经济学家 Digby Simpson 博士表示,新系统将减轻目前工作负担沉重的医生的压力。
Simpson 博士说:“ieMR 可以消除我们每天最大的时间消耗之一——寻找纸质病历。”
“将这些资料集中到一个电子平台上,可以让临床决策变得更快速、更安全。”
尽管他对系统转换可能对日常工作流程造成大幅干扰感到担忧,但 Simpson 博士表示,自己已经为系统上线做好充分准备。
澳洲受薪医疗人员联合会(Australian Salaried Medical Officers’ Federation)昆州分会主席 Hau Tan 博士则呼吁,对于医护人员提出的任何有关安全、工作量、系统使用便利性或隐私方面的担忧,都应得到适当调查和处理,并明确告知工作人员采取了哪些措施。
他说:“工作人员应该能够公开报告系统存在的安全隐患,而不必担心遭到报复。”
网络安全讲师 Tuffley 博士则呼吁昆州卫生部门持续进行系统漏洞测试,以应对不断演变的网络攻击威胁。
他说:“黑客知道,从纸质系统转换到新系统的这段过渡期,从网络安全角度来看,是最关键的时期。”


