据ABC报道，工党提出的「数字注意义务」（digital duty of care）法案要求Facebook、TikTok、Instagram等平台采取合理措施，防止儿童受到霸凌、厌女内容和宣扬饮食失调内容等伤害，并限制成年人接触暴力威胁、跟踪和未经同意传播私密图像等严重伤害。法案还允许16岁以上用户关闭算法推荐，只看自己关注的账号。
Mackellar选区独立议员Sophie Scamps提出修正案，要在现有的电信行业申诉专员（TIO）下设立网络服务申诉专员，由行业出资，为民众提供免费的外部申诉渠道，例如小商家的社交媒体账号突然被封，或个人要求处理有害内容。她说，很多澳洲人跟大平台打交道「像对着空气喊话」，只有自动回复、没完没了的网上表格或者根本没人理。
电信行业申诉专员Cynthia Gebert说，这是政府数字议程中「缺失的一块」，已经有成千上万的个人和小商家来求助，但她目前帮不上忙，TIO随时准备扩大职能。绿党传播事务发言人Sarah Hanson-Young也支持设立外部申诉渠道，并要求法案有「真正的牙齿」，包括更重的罚款和私人起诉科技公司的权利。
通讯部长Anika Wells说理解民众投诉石沉大海的挫败感，但现行行业守则完全自愿、无法执行，下一步应先让电子安全专员制定可执行的纠纷处理标准，而不是一步跳到外部执行。工党在众议院有足够票数通过法案，但下个月在参议院需要绿党支持。联盟党已决定反对该法案，影子通讯部长Sarah Henderson批评定义「危险地含糊」，称部长和电子安全专员判断何为网络伤害的权力过大。
