据孩子母亲Naomi Brooks说，她5岁的儿子和另一名孩子在午休时间把游乐设施翻倒、爬过围栏离开托儿所，在Dickson一带走了约两公里、穿过四条街，如果没被拦下还会继续跑。两名孩子先后被两名路人发现，路人在下午1点后报警，警方查明孩子来自哪家托儿所后，约下午2点半把他们送回家长身边。目前还不清楚托儿所何时、如何发现孩子不见。Brooks说，她是在警察敲门后才得知儿子失踪的。
Brooks表示，园方高调宣布聘请了一名前联邦警察调查员，但对方至今没有找她或她儿子了解情况；她希望首席执行官Dan English亲自打电话道歉。她已申请让两个孩子退园，说虽然老师们很好，但这件事说明他们工作量过大。
运营方Northside Community Services以调查仍在进行为由，没有回答具体问题，但重申上周已向两名孩子及家庭公开道歉。English在周二发给家长的通知中说，调查需要时间核实信息，调查会听取涉事孩子家长的陈述；园方已增加Majura园所的人手，并派质量与合规团队成员驻场。Northside表示会继续与两个家庭、托育监管机构和堪培拉警方沟通，并称任何孩子脱离照看都是不可接受的。
