据ABC报道,塔州西岸小镇Zeehan一名男子周六出现胸痛和呼吸困难,求救电话被列为需要立即处理的「一级优先」个案。但当地救护站因有人休假、空缺没有补上而无人值班,附近Queenstown和Strahan的救护员也都在处理其他个案。最后派出的是Burnie的救护车,78分钟后到达时,男子已经死亡。塔州卫生部表示,已就此事展开「全面调查」。
大约两周前,霍巴特也发生类似悲剧。一个家庭在25分钟内两次拨打000:第一次被分诊为非紧急个案,男子病情恶化后再打,才升级为一级优先,但因为没有可用的救护车,又过了25分钟才派车。据工会说,当时救护车要么在处理其他个案,要么因皇家霍巴特医院急诊爆满而在医院外排队等候交接。家人最后自己开车送他去医院,到达时他已心脏骤停,后来不治。卫生部已把霍巴特个案转交死因裁判官,并继续内部调查,范围涵盖紧急电话处理、临床分级、资源配置以及更广泛的医疗体系因素;卫生部称,如果调查中发现可以立即改进的地方,会在调查结束前先行落实。
塔州救护服务在全州有51个救护站,有的全由专职救护员驻守,有的部分或全部依靠志愿者。Zeehan救护站平时白天由一名救护员当班,非办公时间随叫随到,并有志愿者协助。卫生部说,曾尝试通过加班和志愿者顶替这个空缺班次,也一直在为该地区招聘更多救护员,但地处偏远造成困难。卫生部秘书长Dale Webster今年6月在预算听证会上透露,自去年7月以来,约11%的救护员班次没有人顶上。
绿党卫生发言人Cecily Rosol说,塔州医疗体系已经不是「濒临崩溃」,而是「已经崩溃」,医护人员早就警告会有人因此丧命。工党领袖Josh Willie也说医疗体系处于危机之中,无法承受进一步削减,地区明显存在人手问题。两党都要求政府放弃在卫生预算中节省7亿澳元的计划。
州长Jeremy Rockliff表示,两宗死亡的调查会找出需要解决的问题,政府愿意作出进一步改变,包括投入资源或想办法支援地区救护队伍。他指出,政府推行的病人交接政策启动以来,已让救护车在医院滞留的时间减少了3万小时。澳洲医学会上周呼吁设立独立调查委员会,卫生部长Bridget Archer拒绝了这一建议,称这要花3000多万澳元,也帮不到任何病人。


