中东战争继续冲击海湾地区航空公司之际,澳洲旅客正在更多选择亚洲航空公司出国旅行。
Flight Centre的6月至9月预订数据显示,与去年同期相比,马来西亚航空、中国东方航空和中华航空的需求均出现三位数百分比增长。
总部位于上海的中国东方航空预订量激增278%,中华航空增长118%,马来西亚航空向澳洲旅客售出的机票数量也翻倍。
澳洲基础设施、交通和区域经济局最新国际航空活动报告,也与Flight Centre的数据相呼应:截至6月的一年中,马来西亚航空按澳洲市场份额计算的排名由第十升至第六。
中国南方航空预订量增长33%,市场地位也有所提升;阿联酋航空由第四降至第七,卡塔尔航空则跌出前十。
Flight Centre旅行集团全球休闲业务首席执行官James Kavanagh表示,亚洲航司预订增长并不是旅客拒绝中东航空公司,而是他们在探索所有选择。
Kavanagh说:“这不是人们对经中东飞行有所犹豫。”
“我认为真正发生的是,有大量人开始考虑前往欧洲的其他方式,其中很多人是第一次这样做。”
图注:澳洲旅客寻找前往欧洲的替代路线,马来西亚航空预订量明显增长。图片:Andrew Henshaw / NewsWire。
具有竞争力的票价也促成选择,多家亚洲航司正在参与2027年前往欧洲的早鸟促销。
Kavanagh说,一些机票价格“好得实在无法错过”。
他说:“越南航空有墨尔本往返巴黎的豪华经济舱机票,价格3458澳元;中国南方航空有布里斯班往返马德里的经济舱,约1200澳元。便宜得像是标价错误。”
“另外还有不少澳洲往返欧洲票价低于1500澳元,有些低至1300或1400澳元。”
亚洲航司似乎也希望通过改进产品,吸引旅客永久改变选择。
廉航越捷航空刚宣布,将在机队推出免费的Starlink高速Wi-Fi,包括执飞澳洲航线的A320和A330。
与此同时,新加坡航空正全面更新餐食菜单,在所有舱等推出逾100款全新或改良菜式。
该航空公司最近在Skytrax奖项中获评全球最佳航空公司,同时获得最佳经济舱和餐饮类别奖项。
图注:香槟酱水煮缅因龙虾是新加坡航空头等舱餐食新增菜式。
新餐食包括各舱等不同版本的苹果挞甜点、头等舱皇家龙虾及商务舱鲜虾鸡尾酒。头等舱另有香槟酱水煮缅因龙虾,商务舱则有新加坡风味虾面汤。
菜单改革也包括更多饮品选择和特别设计的餐具。
新加坡航空客户体验高级副总裁Yeoh Phee Teik表示,这些调整依据顾客反馈、变化中的喜好及新餐饮趋势。
他说:“我们检视了体验的每个方面,从菜单设计、时令食材、烹饪技术,到饮品选择、摆盘和机组服务。”
“最终成果结合了用心制作的菜式、精心挑选的饮品、优雅餐具及贴心细节,让机上用餐成为顾客更难忘的体验。”
票价为原报道采访中的举例,并非本文核实的实时库存或对所有日期作出的承诺。

