ABC调查报道，一家名为Patrick White Publishing（又称PW Publishing House）的出版服务公司被多名作者指控收费后服务质量差、施压推销和拒绝退款。这家公司在网上提供编辑、插图、营销，以及协助在亚马逊等平台出版纸书和电子书等服务。
新州Mudgee的作者Kerry Stewart通过Facebook广告接触到该公司，她说自己本已因网上评价决定不合作，却被销售人员说服签约。她指公司只做了语法修改，还在稿件中插入错误、反复编辑旧版本；她已付款500澳元，要求按网站标榜的「百分之百满意、不满意退款」退钱，却被以「不给改变主意的人退款」拒绝。她在作家群里发帖提醒他人后，公司代表联系她，称删帖才退款。ABC还看到公司要求另一名作者删除差评、再继续做书的电邮。
墨尔本作者Tulin Salis说，对方曾在信息中承诺400澳元之后不会再有其他费用，但她付款并交稿后，公司又发来1899澳元的「代笔套餐」报价，包括999澳元的代笔扩写和900澳元的定制插图，要把她27页的儿童书扩写成100到150页。她要求退款，至今未收到。公司代表在电邮中否认误导，称她当初说稿件已完成，实际并没有。
ABC发现，多名作者收到的发票上写的地址是霍巴特Liverpool St 118号，但该楼实际进驻的是一家食品公司和一家会计师事务所，与其无关；谷歌地图上该公司霍巴特和墨尔本两个地址的门店照片，经OpenAI工具检测都含有其AI生成的隐形水印。公司向作者收费提供的书籍插图也是AI生成的，所用的ABN属于一家不相关的公司。
该公司并未声称与已故澳洲诺贝尔文学奖得主帕特里克·怀特有关，但怀特的文学遗产方已要求其停止使用这个名字。
打算自费出版的读者，签约前宜核实公司的ABN和真实地址，留意「限时优惠」等施压话术，并保留所有书面沟通记录。
