据ABC报道，Vodafone的母公司TPG Telecom分析了2025年7月至2026年7月间Vodafone网络上的数百万通诈骗电话，发现其中98%、即超过2400万通，是通过鲜为人知的网络电话公司Symbio接入的。Symbio隶属Aussie Broadband。
TPG高管Vanessa Hicks说，每次发现这类诈骗活动，TPG都会把证据交给Aussie Broadband调查、封堵，但希望对方“更紧急地”从源头截断。Symbio的业务是批量向企业出售澳洲电话号码，供其经互联网拨打。Aussie Broadband首席执行官Brian Maher说，Symbio约有500个客户在转售这些号码，每个客户又可能转卖给数以千计的用户，Symbio无从掌握号码最终落到谁手里，所以拦截诈骗者很难；公司用检测软件和20多人的团队应对，发现长期作恶者会切断其服务，过去一个月已有“明显进展”。他说Aussie Broadband是市场上最大的批发商，诈骗电话比例自然更高。
Vodafone反诈团队还发现，西澳、昆州、南澳警察局和澳洲联邦警察都曾被冒充，相关电话来自Symbio网络，仅9月一周就有2400多通。珀斯居民Ian Odlum说，他接到自称联邦警察的电话，对方语气平和，要他去200公里外的Narrogin警察局，他拒绝后对方挂断。通信监管机构ACMA表示，针对这批诈骗的核查显示监管在起作用，来源是多家海外电信商，未发现澳洲电信商违规。ACMA曾在2022年和2024年两度就未妥善调查、追踪诈骗电话警告Symbio。
独立网络犯罪调查员Dan Halpin分析公众举报的8000个号码，也发现Symbio是可疑号码最多的运营商，比用户多得多的Telstra还多。他说诈骗者会成批买号、在号码被标记后迅速轮换。
澳洲《诈骗防范框架》明年全面实施后，电信公司须履行更严格的防诈义务，未达标的要赔偿客户，最高罚款1100万澳元。接到自称警察、银行或政府部门的陌生来电时，可挂断后自行查找官方号码回拨核实。
