二手车巨头OzCar进入自愿托管程序，90名员工失去工作，旗下4家新州经销店关闭。
提交给证券投资委员会（ASIC）的文件显示，自愿托管人已于周四获委任。受影响的包括Penrith、Cardiff和Gosford的经销店，以及OzCar在Lansvale的总部。
二手车巨头OzCar进入自愿托管程序，90名员工失去工作，4家新州经销店关闭。图片：Supplied
新州、昆州和维州仍有大约12家特许经销店在营业。
在OzCar进入托管程序的几周前，《A Current Affair》曾因收到大量涉及车辆故障、融资费用高昂及客户问题无人处理的投诉，对该公司展开调查。
墨尔本夫妇Shaz和Daz也是相关客户。他们通过OzCar获得22,990澳元融资，买下一辆二手MG作为订婚礼物。
两人告诉《A Current Affair》，车辆买回不久便出现故障，曾在高速公路上进入“跛行模式”，还无法加速。
他们说，OzCar后来把车带走维修，却一直没有将车还给他们。
“车在我们手上大约18个月，但算下来，停在车道上的日子只有4天。”Shaz说。
在澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）和澳洲金融投诉局（AFCA）提供建议后，两人在车辆下落不明期间暂停偿还贷款。
墨尔本夫妇Shaz和Daz买二手MG作为订婚礼物时，以为自己是与澳洲最具信誉的全国性二手车网络之一打交道。图片：Nine
债务催收人员很快便找上门。
“他们每天都打电话来，有些日子打两、三、四次，还有几天一天打了多达8次。”Shaz说。
“他们不断骚扰我们，逼我们偿还根本没有的钱。”
Daz说，这段经历给他带来了沉重打击。
“我的心理健康受到影响，我妻子的心理健康也受到影响。”他说。
“我觉得压力确实导致了中风。我没办法维持全职工作，无法集中注意力，不能工作，也睡不着。”
停止还款后，融资方最终把这辆MG拿去拍卖，成交价为5000澳元。
在《A Current Affair》展开调查后，OzCar清偿了这对夫妇贷款中剩余的22,990澳元。图片：Supplied
调查后，OzCar清偿了这对夫妇贷款中剩余的22,990澳元，并另行支付5000澳元给他们。
另一位在调查中讲述经历的客户是悉尼两孩母亲Natasha。她说，自己通过OzCar的Campbelltown经销店花费30,000澳元购买一辆现代SUV后，反复遇到机械故障。
“老实说，我真的害怕开车，尤其是家里还有年幼的孩子。”她说。
OzCar后来接受Natasha退回车辆，并向她退款。
在调查该公司销售手法后，新州公平交易机构（NSW Fair Trading）也对OzCar采取了行动。
公平交易专员Natasha Mann表示，监管机构已处以法律允许的最高罚款：公司被罚50,000澳元，董事们被罚11,000澳元。
“我们根据法律赋予我们的权限，对他们处以最高罚款。”Mann说。
《A Current Affair》就相关投诉和监管行动，向OzCar共同所有人Brett Dale提出质询。
“我们把优质汽车卖给优秀的人。”Dale说。
“28年来，我们卖了24,000辆车……如果我们没有把事情做好，就不可能走到今天。”
托管人获任命后，《A Current Affair》联系了OzCar；公司回应称，有疑问的客户应直接联系自愿托管人。
