一份检讨指出,KPMG的举报制度存在不足,并表示“KPMG澳洲未能保护举报者”。
KPMG就其举报者事件委托开展的报告发现,公司采取了“过度法律化的处理方式”,没有管理利益冲突,并把举报者的行为淡化为工作场所申诉,从而未能给予支持。
一名本应受到保护的员工提出高级审计合伙人行为不当的担忧,却被迫离职。此后,KPMG聘请专家就改善举报制度提供建议。相关问题包括时任首席运营官Eileen Hoggett滥用客户董事会机密文件,试图争取新的审计业务。
举报者提出指控两年后,工党参议员Deborah O’Neill在议会特权保护下公开相关指控,事件才进入公众视野。
这些指控大部分被认定属实,并引发对KPMG审计团队文化惯例的更广泛调查,包括接受审计客户赠送的演唱会门票,以及与已进入私营企业董事会的前KPMG审计合伙人保持过度紧密关系。
周四公布的Andrews Group报告提出六项建议,均获KPMG高级管理层支持。
建议包括:检讨公司公开宣示的价值观并查明失败背后的文化驱动因素;任命独立举报者保护专员;设立内部诚信办公室;全面检讨举报制度;加强Ethics Champions Network道德倡导网络;公开倡议加强举报者保护的立法改革。
检讨由Ray Andrews主持,前举报者、企业伦理专家Dennis Gentilin协助。报告指出KPMG举报制度存在不足,并认定“KPMG澳洲未能保护举报者”。
原报道评论称,鉴于举报者失去工作,而公司保护了其明知涉事的人员,这一事实在一定程度上不言自明。
首席执行官Andrew Yates、主席Martin Sheppard和审计负责人Julian McPherson获准辞职并领取全部退休待遇。只有Hoggett被公司解雇;她目前正对KPMG采取法律行动。
另一名现已离职的审计合伙人Kim Lawry,仍在等待确认自己是被解雇,还是能领取全部退休待遇。
【原图说明】KPMG领导层表示:“报告的调查发现令人难以面对,其中一些建议需要时间落实。”摄影:NewsWire / Andrew Henshaw。
KPMG新任首席执行官John Sams及独立主席Michael Ebeid在报告前言中共同承认相关发现:“我们机构的高层人员作出了不可接受、不符合我们价值观的行为。当有人有勇气提出担忧时,我们没有作出应有的回应,也没有给予此人应得的尊重。”
两人表示,他们“感谢有机会代表KPMG向举报者道歉,也作为两个人向另一个人道歉”。他们补充说,虽然无法改变已发生的事情,KPMG承诺从中吸取教训。
谈到文化问题时,两人认为KPMG现有价值观无需改变,但承认:“在不道德行为以及我们对举报者的回应中,我们显然没有遵循这些价值观。我们接受必须反思促成或导致这些失败的文化驱动因素。”
公司已聘请Principia Advisory研究其文化背景,并将公开研究结果。
KPMG表示,正在为即将招聘的举报者保护专员“制定职位说明及保障其独立性的内部治理安排”。同时,拟议诚信办公室的设计工作也在进行;报告建议,该办公室最终应对具有伦理影响的公司重大决策拥有权限,范围超出举报事项本身。
在立法改革方面,KPMG承认“我们还有大量工作要做,才能成为行业典范”,但已于2026年7月向财政部提交意见,支持强化法定举报者保护,并将把Andrews Group报告交给政府,为未来改革提供参考。
KPMG此前表示,支持将目前适用于《公司法》管辖企业的举报者保护扩展到自身。
CPA Australia和CA ANZ等行业组织建议,设立专门、独立的举报者保护办公室,作为“一站式”机构,协助举报者了解举报途径并获得保护,且独立于监管机构或雇主。
Sams和Ebeid在结语中表示:“报告的调查发现令人难以面对,其中一些建议需要时间落实。我们需要勇气面对失败,需要谦逊从错误中学习,也需要承诺与韧性推动有意义的改变。”
Andrews Group报告本身也提醒,其研究范围仅限一宗举报者个案,相关发现虽然有强有力的证据支持,但仍属于假说而非定论。
原报道首先刊于The Australian,本文依据Herald Sun刊载版本完整翻译。
