信用卡附加费禁令实施后,一些全科医生诊所和私立医院开始上调问诊费及其他收费,以应对成本增加。这成为相关规则变化推高消费者价格的又一例证。
这一变化正值私人医疗保险公司周五发出警告之际:艾博年政府拟取消65岁及以上人士的保险回扣,数十万名老年澳洲人可能因费用过高而被挡在私立医院体系之外。
由于企业今后不得把信用卡或借记卡支付手续费转嫁给消费者,诊所正设法填补这笔成本,许多澳洲人看医生的费用预计随之上涨。有些机构选择自行吸收成本,另一些则直接提高收费。
“这些规则变化的重点应是让成本更透明,而不是把更多隐藏收费带入体系,消费者不应该为此买单。”澳洲消费者健康论坛(Consumers Health Forum of Australia)首席执行官Elizabeth Deveny说。
她说,消费者已经因医疗费用不得不作出两难选择,医院和全科医生诊所应把照护患者置于收入之上。
Deveny表示,医疗服务提供方也应更清楚地公开收费。包括Ramsay Health Care和Calvary Health Care在内的多家大型医院运营商,以及医院行业团体,在《AFR Weekend》询问相关收费时不愿置评。
澳洲第二大私立医院运营商Healthscope此前曾对信用卡交易收取1%的附加费。该公司一名发言人说:“我们已于9月22日取消这项附加费,目前自行承担相关成本。”
医院集团Epworth HealthCare在网站上表示,收取1%的附加费。
数字全科医生预约平台HotDoc称,每年有2500万次预约通过该平台完成。随着新规取消原有的信用卡处理费,HotDoc从10月1日起开始对每笔交易收取2.45澳元的新费用。
Medibank Private表示,核心保险业务从未收取这项附加费;不过,旗下部分全科医生诊所是否受影响,要视各自的经营模式而定。
Medibank旗下Better Medical网络在维州设有61家全科医生和医疗诊所,将吸收部分附加费成本。相比之下,旗下55家Myhealth诊所需要改价;这些诊所很多完全采用bulk billing,因此更难自行消化相关费用。一名发言人说:“它们必须调整收费,不会自行承担这些成本。”
昆州医疗诊所Highgate Hill Doctors在网站上表示,由于卡支付附加费被取消,该诊所将从10月1日起提高问诊费。
大多数主要医疗保险公司表示,它们从未收取这项附加费。唯一的例外是由Medibank拥有的保险提供商ahm。
医疗保险基金和医院运营商周五还警告,政府决定削减65岁以上人群的回扣、筹集30亿澳元后,老年澳洲人的医疗费用将大幅上升。绿党反对这项措施。尽管本周一项参议院调查支持该措施,方案最终仍可能在议会受阻。
保险公司Bupa表示,其约50万份保单由收入较低的65岁以上人士持有,其中许多人正承受生活成本压力,现在可能会降低保障级别或放弃保险。
Bupa说:“取消按年龄提供的回扣,可能成为迫使部分人降低保障或放弃保险的临界点,从而减少他们获得私立医疗的机会,并进一步加重公共医疗体系的压力。

